Co děláme s vašimi osobními údaji?

Správcem osobních ůdajů je:
JM4 Trade s.r.o.
Dvořákova 6, 78901 Zábřeh
IČ 25854364

---

Pokud si u nás něco objednáte,

tak archivujeme vaše jméno, adresu, telefon, mail. Tyto údaje jsou součástí objednávek a faktur, které musíme povinně archivovat po dobu deseti let. Předáváme je pouze přepravní firmě, aby vám mohla objednávku doručit.

 

Pokud nám při potvrzení objednávky DÁTE souhlas se zpracování osobních údajů,

bude vaše jméno a mailová adresa poskytnuta serverům Heureka.cz a Zbozi.cz za účelem nezávislého hodnocení vaší spokojenosti s nákupem.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat. 

Souhlas se zpracováním osobních údajů lze v budoucnu kdykoliv odvolat zasláním mailu na naši adresu astra@astranet.cz.

 

Pokud nám při potvrzení objednávky NEDÁTE souhlas se zpracováním osobních údajů,

nebudou pro reklamní účely a sledování návštěvnosti našich stránek data shromažďována. Vaše jméno a mailovou adresu neposkytneme serverům Heureka.cz a Zbozi.cz. Nebudou vám zasílány dotazníky spokojenosti s nákupem.

 

---

 

Naše stránky využívají cookies.

Cookies jsou malé textové soubory nutné pro bezpečné a správné fungování našeho obchodu a usnadňují vám bezpečné prohlížení našich stránek. Soubory Cookies nikdy neslouží ke zjišťování totožnosti uživatelů stránek.
Používáme:

• Technické Cookies - nezbytné pro chod obchodu a jsou vždy povoleny.
  Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány. Data jsou po 15ti dnech automaticky smazány.

• Statistické a preferenční Cookies - jejich použití vyžaduje váš aktivní souhlas.
  - Statistické - Čím víc lidí má statistické cookies zapnuté, tím lépe můžeme naše stránky vyladit. Třeba tak, že hojně navštěvované části stránek přesuneme hned na hlavní stránku a ušetříme tak hledání ostatním návštěvníkům. Díky nim jsme schopni zjistit odkud k nám lidé přicházejí, na co klikají, jak dlouho u nás zůstávají apod. Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem.
  - Preferenční - Díky těmto cookies vám na našich stránkách nabídneme především takové služby, které pro vás budou zajímavé, a naopak vás nebudeme obtěžovat s něčím, co už máte nebo to nepotřebujete. Na základě informací, které o vás pomocí těchto cookie získáme, přizpůsobíme obsah našich stránek. Pro dosažení tohoto účelu může docházet k profilováni. Tyto cookies zpracováváme na základě vašeho souhlasu.
  Statistické a preferenční Cookies zpracovává Google Analytics (Jak Google využívá soubory cookies). Pokud vypnete používání těchto cookies, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našeho e-shopu.

• Marketingové Cookies - jejich použití vyžaduje váš aktivní souhlas.
  Marketingové cookies používáme proto, aby se vám v prohlížeči zobrazovala reklama, která vás pravděpodobně bude zajímat na základě vašich zvyků při procházení internetového obsahu. Tyto soubory využíváme my nebo poskytovatelé reklam a mohou kombinovat informace shromážděné z našich i jiných webových stránek, které jste dříve navštívili. Data zpracovávají AdWords, Sklik, YouTube, Heuréka a Zboží. Pokud neudělíte souhlas s marketingovými cookies, můžete dále prohlížet naše stránky a nakupovat, ale nemůžete si například prohlédnout produktové video.

 

Nastavení cookies ve vašem prohlížeči.

Povolení/odmítnutí souborů Cookies a jejich délku aktivity můžete nastavit ve svém prohlížeči. Návod najdete v následujících odkazech:

• Google Chrom
• Firefox
• Microsoft Edge

 

---

Zboží nelze vložit do košíku (výrobek se neobjeví v seznamu výrobků v nákupním košíku) nebo nelze zboží z košíku odebrat.

 

Důvodem může být, že máte striktně zablokované soubory cookie třetích stran nebo všechny soubory cookie ve vašem prohlížeči. E-shop nemusí fungovat správně.

Pro nakupování v našem internetovém obchodě je nutné, aby váš prohlížeč podporoval cookie. Zda tomu tak je, zjistíte v menu vašeho prohlížeče.

 

• CHROME Nastavení cookie - chrome://settings/cookies
• MICROSOFT EDGE Nastavení cookie - edge://settings/content
• FIFEFOX Nastavení cookie - about:preferences#privacy
• OPERA Nastavení cookie - opera://settings/cookies

 

Upravte nastavení prohlížeče, zaktualizujte web (tlačítko F5 na klávesnici) a znovu vložte zboží do košíku.
Pokud máte povolené soubory cookie a stále nelze zboží objednat, smažte v nastavení prohlížeče naše cookie astranet.cz / kamna.astranet.cz, poté zaktualizujte web (tlačítko F5 na klávesnici) a znovu vložte zboží do košíku.

Neváhejte nás v případě potíží kontaktovat. S objednávkou zboží vám pomůžeme - telefon: 604 254 986 nebo e-mail: astra@astranet.cz.

---

Jak vyhledat naše složky astranet.cz / kamna.astranet.cz se soubory cookie?

MICROSOFT EDGE
V Menu prohlížeče otevřete NASTAVENÍ > Oprávnění pro soubory cookies a weby > Spravovat a odstraňovat soubory cookies a data z webů > Zobrazit všechny soubory cookies a data z webu

CHROME
V Menu otevřete NASTAVENÍ > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a jiná data webů > Zobrazit veškerá data webů a oprávnění

FIREFOX
V menu otevřete NASTAVENÍ > Soukromí a zabezpečení > Cookies a data stránek – zde vybrat tlačítko Správa dat ...

OPERA
V Menu otevřete NASTAVENÍ > Soukromí a bezpečnost > Cookies a jiná data webů > Zobrazit všechny soubory cookie a data webů

---